在2020年初打響的這場(chǎng)抗擊新冠肺炎疫情的戰(zhàn)役中，我們創(chuàng)造了各類奇跡。從武漢史無(wú)前例的“封城”，到僅用10天建造的火神山醫(yī)院拔地而起；從“白衣逆行者”們堅(jiān)毅、無(wú)懼的眼神，到13億民眾的自覺居家隔離。這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)役，讓我們心生惶恐，同時(shí)，又因“戰(zhàn)疫”中涌現(xiàn)的一幕幕溫情而感動(dòng)落淚。
當(dāng)然，面對(duì)疫情，車企也走上前來(lái)，解囊相助。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止1月31日，汽車產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)捐贈(zèng)的資金及醫(yī)療物資已經(jīng)超過(guò)9億元人民幣。
而自2月上旬以來(lái)，多家車企又陸續(xù)出臺(tái)了面對(duì)員工、車主及經(jīng)銷商的防疫規(guī)劃及各類戰(zhàn)略舉措。另外，還有部分車企正在考慮利用現(xiàn)有整車生產(chǎn)車間改建口罩生產(chǎn)線，以解決當(dāng)前情況下醫(yī)療物資的緊缺。
嚴(yán)防死守，保障員工的健康與安全
為做好疫情防控工作，各大車企均響應(yīng)國(guó)務(wù)院號(hào)召，延長(zhǎng)了春節(jié)假期；但隨著2月上旬，復(fù)工日期的臨近，居家隔離、員工行程報(bào)備，以及居家遠(yuǎn)程辦公等舉措的啟動(dòng)，是各大車企在這一特殊時(shí)期，保障員工健康安全的首選。
據(jù)奇瑞汽車透露，在抗擊新冠肺炎疫情的攻堅(jiān)戰(zhàn)中，奇瑞控股集團(tuán)成立了以黨委書記、董事長(zhǎng)尹同躍為組長(zhǎng)的抗擊疫情指揮小組，指導(dǎo)奇瑞控股集團(tuán)旗下各單位迅速行動(dòng)，對(duì)全員宣傳新冠肺炎防護(hù)知識(shí)，同時(shí)要求員工報(bào)備春節(jié)假期行程，要求全員取消各類聚集活動(dòng)，建立假期員工每日行程及疫情情況匯報(bào)機(jī)制，可謂做到了嚴(yán)防死守。
而北汽集團(tuán)旗下BEIJING品牌向蓋世汽車透露，春節(jié)假期結(jié)束后，BEIJING品牌將調(diào)整生產(chǎn)班次，安排員工分批返回工作崗位。其中，對(duì)于高危疫區(qū)人員，采取原地待命的措施，“暫緩返回工作地點(diǎn)，返崗時(shí)間待確認(rèn)后通知”；重點(diǎn)疫區(qū)人員返回到工作地點(diǎn)后需居家隔離兩周；一線人員根據(jù)所在地及管轄區(qū)的疫情情況，在確保安全的前提下，逐步開展工作。
另?yè)?jù)了解，自2月3日起，部分車企的行政、研發(fā)及設(shè)計(jì)等人員，已經(jīng)進(jìn)入工作狀態(tài)，但基本以居家遠(yuǎn)程辦公為主，日常工作交流通過(guò)微信、電話、郵件等線上溝通。
比如，據(jù)威馬汽車介紹，威馬在春節(jié)假期前就搭建好了網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)，目前威馬的員工已經(jīng)開始有條不紊的線上辦公。而為了迎接威馬各地機(jī)構(gòu)在2月10日的正式復(fù)工，公司為員工準(zhǔn)備了充足的口罩等用品。
多項(xiàng)政策支持，為經(jīng)銷商減緩壓力
受疫情影響，今年春節(jié)期間全國(guó)各地4S店的客流量幾乎為零。而為了保證春節(jié)假期中客戶的看車需求，各大車企紛紛嘗試開通了線上展廳，通過(guò)VR全景看車、線上詢價(jià)等幫助經(jīng)銷商引流、集客。
除了通過(guò)線上展廳的方式幫助經(jīng)銷商集客外，在這一特殊時(shí)期，為幫助經(jīng)銷商最大程度降低經(jīng)營(yíng)壓力，各大車企還出臺(tái)了系列緩解經(jīng)銷商壓力的舉措，比如對(duì)經(jīng)銷商取消單月考核、根據(jù)車型向經(jīng)銷商提供適當(dāng)?shù)膸?kù)存補(bǔ)貼、鼓勵(lì)經(jīng)銷商在營(yíng)銷方式上做進(jìn)一步創(chuàng)新、給予最低利息的單車融資支持等。
據(jù)悉，目前，沃爾沃、領(lǐng)克、奇瑞捷豹路虎、奇瑞控股捷途等均對(duì)旗下部分經(jīng)銷商取消了2月份的銷量目標(biāo)考核。同時(shí)，據(jù)BEIJING品牌透露，其對(duì)湖北省武漢市前期正常運(yùn)營(yíng)的經(jīng)銷商根據(jù)支持標(biāo)準(zhǔn)給予單店10萬(wàn)元的專項(xiàng)補(bǔ)貼，省內(nèi)其他地市經(jīng)銷商可獲得5萬(wàn)元補(bǔ)貼。另外，對(duì)2月10日后再次延期開業(yè)的經(jīng)銷商，給予2000元/天、最高2萬(wàn)元/店的延期開業(yè)補(bǔ)貼；同時(shí)，針對(duì)不幸感染新冠肺炎的經(jīng)銷商員工或直系親屬提供5000元/人的員工關(guān)懷補(bǔ)貼。
而合眾汽車周江向蓋世汽車透露，合眾汽車給予經(jīng)銷商的扶持包括線上投放、線下銷售等多項(xiàng)營(yíng)銷及資金方面的政策支持。如搭建數(shù)字展廳及在線推廣平臺(tái)，助力和賦能經(jīng)銷商的線上集客；減輕投資人資金壓力，延長(zhǎng)到期賬務(wù)還款期限；給予重點(diǎn)疫區(qū)城市合伙人銷售團(tuán)隊(duì)人員工作補(bǔ)貼等。
東風(fēng)標(biāo)致近日通過(guò)官方渠道發(fā)布消息稱，針對(duì)此次疫情帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)壓力，東風(fēng)標(biāo)致將調(diào)整目標(biāo)政策，主動(dòng)下調(diào)銷量目標(biāo)，同時(shí)捆綁商務(wù)政策，讓經(jīng)銷商享受政策和紅包獎(jiǎng)勵(lì)，并提供最長(zhǎng)90天免息期、240天融資期等金融政策支持。
在防控疫情的大局面前，車企在生產(chǎn)端和銷售端均作出了讓步。據(jù)中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)調(diào)查顯示，經(jīng)銷商普遍認(rèn)為2月份的銷量將會(huì)出現(xiàn)50%的同比下滑，環(huán)比下滑幅度可能更多。
特殊時(shí)期更要“關(guān)愛”車主
在針對(duì)經(jīng)銷商出臺(tái)相應(yīng)扶持政策的同時(shí)，不少車企還在售后服務(wù)層面，推出各類人性化的關(guān)愛和服務(wù)活動(dòng)。如廣汽傳祺在2月3日就推出了4大關(guān)愛、12大舉措的客戶關(guān)懷行動(dòng)，具體包括通過(guò)APP為用戶提供線上服務(wù)，并從3月份開始，為所有車主提供全車健康凈化優(yōu)惠套餐，而醫(yī)務(wù)工作者車主則可以在指定時(shí)間內(nèi)免費(fèi)享受這一套餐；另外，其還推出了包括首保及優(yōu)惠券延期服務(wù)、純正零部件供應(yīng)保障等關(guān)愛舉措。
作為新勢(shì)力車企中的一員，愛馳汽車在疫情防控期間為車主開通了24小時(shí)服務(wù)熱線，如果車主在車輛行駛過(guò)程中遇到突發(fā)情況，可直接觸按車頂上方的愛馳LOGO按鍵，愛馳汽車可第一時(shí)間安排拖車和救援服務(wù)。
梅賽德斯-奔馳，作為豪華品牌的代表，通過(guò)官方渠道透露，在售后服務(wù)方面，其將針對(duì)2020年一季度到期的多項(xiàng)服務(wù)，實(shí)施有效期延長(zhǎng)政策。其中，原廠整車保修服務(wù)，有效期延長(zhǎng)三個(gè)月；保修到期前檢測(cè)服務(wù)，有效期同樣延長(zhǎng)三個(gè)月。
另外，如東風(fēng)日產(chǎn)、上汽乘用車、長(zhǎng)城汽車、北京現(xiàn)代、吉利等主流車企，也均推出了這一特殊時(shí)期針對(duì)車主的關(guān)愛舉措。
部分車企著手改建生產(chǎn)線，轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩
在各大車企忙于出臺(tái)各項(xiàng)舉措，與經(jīng)銷商和用戶共渡難關(guān)時(shí)，部分車企則琢磨起了當(dāng)前最緊缺的醫(yī)療物資——口罩的生產(chǎn)制作。
最先爆出這一舉動(dòng)的車企是上汽通用五菱。近日，上汽通用五菱對(duì)外表示，在全國(guó)大部分地區(qū)、各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)醫(yī)療物資較為緊缺的情況下，其得到了廣西區(qū)、柳州市政府的支持，正聯(lián)合供應(yīng)商通過(guò)改建生產(chǎn)線的方式，轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩。
據(jù)透露，按照項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃，無(wú)塵車間將于本月內(nèi)建成并投入使用，共設(shè)置14條口罩生產(chǎn)線，其中4條為N95口罩生產(chǎn)線、10條為一般醫(yī)用防護(hù)口罩生產(chǎn)線，日生產(chǎn)量預(yù)計(jì)可以達(dá)到170萬(wàn)個(gè)以上。
分析人士認(rèn)為，該口罩生產(chǎn)車間一旦投產(chǎn)，將對(duì)緩解廣西區(qū)內(nèi)醫(yī)療物資緊缺，起到積極作用。
2月8日，比亞迪官方也透露，其將援產(chǎn)口罩和消毒液，以滿足當(dāng)前醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)防護(hù)物資的迫切需求。
據(jù)介紹，在此次防控疫情的戰(zhàn)役中，比亞迪先期已捐款1000萬(wàn)元，后追加捐贈(zèng)100多萬(wàn)元緊急醫(yī)療物資，如今計(jì)劃生產(chǎn)口罩和消毒液。另?yè)?jù)介紹，比亞迪援產(chǎn)的口罩和消毒液預(yù)計(jì)將在2月17日前后量產(chǎn)出貨，其中，口罩產(chǎn)能本月底可達(dá)500萬(wàn)只/天，消毒液產(chǎn)能5萬(wàn)瓶/天。
在上汽通用五菱和比亞迪先后放出援產(chǎn)醫(yī)療物資信息的同時(shí)，廣汽集團(tuán)與2月8日晚間透露，其正在全力以赴調(diào)動(dòng)資源緊急論證和研究，爭(zhēng)取早日落實(shí)口罩生產(chǎn)問題。
據(jù)透露，早在2月6日，廣汽集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層曾赴東莞口罩生產(chǎn)設(shè)備制造商處調(diào)研，了解口罩生產(chǎn)設(shè)備的制造、組裝和調(diào)試技術(shù)，研究新建口罩生產(chǎn)線的技術(shù)可行性。
當(dāng)前仍處于抗擊新冠肺炎疫情的關(guān)鍵期，各類防控措施的出臺(tái)對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響顯而易見，而此種情況下，汽車人以大局為重，調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃、保障員工安全、扶持經(jīng)銷商發(fā)展，并力所能及地對(duì)緊缺的醫(yī)療物資提出援產(chǎn)計(jì)劃，這一系列舉動(dòng)，讓人倍感溫暖。
在這場(chǎng)“戰(zhàn)疫”中，廣大車企與政府、醫(yī)護(hù)人員和普通民眾站在了同一戰(zhàn)線上。相信不用等待太久，好消息定能從抗疫一線陸續(xù)傳來(lái)。
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