變革最主要是圍繞“為客戶服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”來設(shè)立流程、制度，不能為這個(gè)中心服務(wù)的，我們都要簡(jiǎn)化。現(xiàn)在流程的繁瑣，就是因?yàn)槲覀円郧皼]有弄清楚目的到底是什么。這樣我們提高了作戰(zhàn)效率，同時(shí)我們有一批優(yōu)秀的、勤勞勇敢的人，經(jīng)過三五年，我們?cè)诠芾砩弦欢苓M(jìn)步起來。
接下來，我們逐漸使作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)擁有更多權(quán)利，監(jiān)管前移，來配合授權(quán)體系的產(chǎn)生。但過于激進(jìn)的改革，可能會(huì)造成崩塌，公司平臺(tái)的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)緩慢的過程，大家要有耐心，也需要大家共同努力，而且會(huì)有更多的優(yōu)秀將軍產(chǎn)生。
“桃子樹上結(jié)出西瓜”
聚焦主航道。曼斯坦因的《失去的勝利》講到“不要在非戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)上消耗了戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力量”。我們公司一定要搶占戰(zhàn)略目標(biāo)的成功。把研發(fā)和區(qū)域切開了，研發(fā)是一個(gè)獨(dú)立的模塊。研發(fā)若跟區(qū)域捆在一起，就是去滿足低端客戶需求，放棄了戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。優(yōu)質(zhì)資源向優(yōu)質(zhì)客戶需求傾斜，要放棄一部分低端客戶需求。
將來我們不會(huì)在所有領(lǐng)域都做到世界領(lǐng)先，可能會(huì)收縮在一塊領(lǐng)域，所以非主航道的領(lǐng)域，交不出利潤來，就要縮減。而且我們實(shí)行薪酬包管理，“減人、增產(chǎn)、漲工資”，你不減人，怎么可能漲工資？
有人會(huì)說我們機(jī)會(huì)主義，就是要逼你轉(zhuǎn)型，就像當(dāng)年逼余承東一樣，消費(fèi)者BG不就轉(zhuǎn)型過來了嗎？我對(duì)老余講，“相信未來兩三年，華為公司終端的質(zhì)量會(huì)大幅度提升，讓它慣性往下走。老余應(yīng)該重點(diǎn)抓商業(yè)模式、計(jì)劃管理這些方面?！倍覍ｉT講了我的一個(gè)觀點(diǎn)，“你們這棵桃子樹上一定要結(jié)西瓜，不能就只結(jié)桃子這一種商業(yè)模式。”因?yàn)樘覙涞臉涓?，就是公司共同支撐平臺(tái)，根狀體系要分不同客戶去吸取不同營養(yǎng)。你們要有多種商業(yè)模式，很多公司都有竅門，桃子樹上如何才能結(jié)出西瓜，你們要去好好思考。
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