手機是大眾消費品、快速消費品，尤其是功能相對比較復雜的科技產(chǎn)品，快速迭代，用戶體驗科技產(chǎn)品之后，每個人的感覺都不同。事實上，在科技行業(yè)里，用戶往往更有發(fā)言權(quán)，因為用戶的產(chǎn)品使用體驗往往更值得重視。徐國祥希望100+手機創(chuàng)造一個產(chǎn)銷合一的模式來定義品牌和用戶之間的關(guān)系，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，讓用戶參與到研發(fā)、定義、需求、生產(chǎn)、營銷等過程中，讓用戶成為企業(yè)的合伙人，一起創(chuàng)造更大的價值。
100+公司的“加友合伙人”就是拒絕“粉絲”，而是稱為“朋友”— 加友。所謂加友合伙人模式，就是一個讓用戶可以參與其中的創(chuàng)新合作。對用戶來說，既可以滿足自己平時對手機觀影的體驗需求，還能和朋友一起分享，實現(xiàn)分成，最重要的是，成為加友合伙人之后，還能成為企業(yè)的合作者。
賺錢才是傳統(tǒng)企業(yè)
何謂零利潤？用徐國祥的話來說，就是“利潤全部回饋消費者，硬件不掙錢”。
那靠什么掙錢？徐國祥稱，百分之百公司也在探索如何以應用、生態(tài)系統(tǒng)來賺取回報。“因為當前手機的硬件成本已經(jīng)非常透明，100+V6手機的成本到底有多少，其實用戶一查即知，那么我們賣的這個價完全就是‘零利潤’”，他強調(diào)，如果有人不相信，100+公司會請第三方審計機構(gòu)和公證機構(gòu)來保證這句話的真實性。
“加友合伙人”以及“零利潤”玩法，誠然是一種新模式探索。但徐國祥不愿意稱之為“互聯(lián)網(wǎng)思維”，他認為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈模式剛剛開始，目前還不成熟，但這個方向是必然的。
正因?qū)Α坝布憷麧櫋⒁陨鷳B(tài)方式獲得回報”這一方向認可，100+公司的投資人—李彥宏以及諸多投資者給了徐國祥極大的耐心，讓他有更多的自由度去探索。5月5日，100+V6手機正式開放預約。當天，100+V6手機在京東和官網(wǎng)預約量就已經(jīng)超百萬。
有業(yè)內(nèi)人士指出，靠拼硬件的、靠硬件賺錢的小米仍是一家傳統(tǒng)手機企業(yè)，“硬件零利潤、以生態(tài)方式獲得回報”正是基于互聯(lián)網(wǎng)模式之上的手機新玩法，但這種新探索仍需要有更多的商業(yè)模式支撐。
以預約、現(xiàn)貨的銷售再加上“試用”的體驗，這是聯(lián)想反擊小米的重要方式。在紅米Note開搶前一天，聯(lián)想手機官方微博發(fā)布消息，在“樂粉俱樂部”招募“聯(lián)想天使用戶”，免費發(fā)放黃金斗士S8給樂粉體驗。這種“先試用后購買”的新模式正是聯(lián)想拿來抗擊小米“饑餓營銷”的武器。魏江雷認為，今天利用互聯(lián)網(wǎng)做營銷有幾個前提，一是對供應鏈、價值鏈的把握，二是對產(chǎn)業(yè)環(huán)境的了解，三是對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的了解。
據(jù)稱，小米本來要在月底舉辦發(fā)布會，臨時改期，決定提前到5月15日。可以看到，在聯(lián)想、100+公司的新模式強壓之下，小米改變了應對措施。有業(yè)內(nèi)人士指出，當更多的現(xiàn)貨沖擊期貨手機市場之時，再玩饑餓營銷不會再有市場，最終玩的還是實打?qū)嵉木C合實力。好產(chǎn)品、再加上現(xiàn)貨和誠意才是贏得消費者的真正做法。
手機行業(yè)集體反小米的背后，其實也是一次更大的顛覆，否則一種小米模式“統(tǒng)治”手機行業(yè)，并不利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
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