美國蘋果公司正將經(jīng)營重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以中國為中心的新興經(jīng)濟(jì)體。蘋果其27日發(fā)布的2013年10～12月財(cái)報(bào)顯示，在各地區(qū)中，中國銷售額所占的比率比上一年同期提高2個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到15%。蘋果將挑戰(zhàn)的難題是在盡可能不主動(dòng)降價(jià)以維持利潤率的同時(shí)，對抗借助低價(jià)格產(chǎn)品發(fā)動(dòng)攻勢的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)。
銷售網(wǎng)鋪向農(nóng)村地區(qū)
蘋果2013年10～12月凈利潤比上年同期下降0.1％，降至130億7200萬美元，連續(xù)4個(gè)季度出現(xiàn)同比下滑。不過，在中國大陸的iPad的銷售量卻達(dá)到上年同期的2倍，而在包括香港等在內(nèi)的中華圈，銷售額則增長約30%，達(dá)到88億美元。
1月，蘋果與擁有超過7億6000萬用戶和3000多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的中國移動(dòng)通信就銷售智能手機(jī)“iPhone”展開了合作。借此將銷售網(wǎng)擴(kuò)大到了此前銷售網(wǎng)點(diǎn)較少的農(nóng)村地區(qū)。
蘋果要求以中國移動(dòng)為代表的運(yùn)營商與客戶簽訂數(shù)據(jù)通信套餐的長期合約，并讓運(yùn)營商承擔(dān)促銷費(fèi)用以展開競爭。而蘋果自身則借此可以在不受降價(jià)攻勢的影響。這意味著，蘋果已將在發(fā)達(dá)國家取得成功的模式引入中國，以在不降低利潤率的情況下實(shí)現(xiàn)合理價(jià)位。
此外，為了在廣闊的中國市場上增加銷售機(jī)會(huì)，蘋果還在中國電子商務(wù)巨頭阿里巴巴集團(tuán)旗下的網(wǎng)上商城“天貓”上開設(shè)了官方旗艦店。蘋果通過自身以外的網(wǎng)絡(luò)渠道展開營銷實(shí)屬罕見。
不過，開拓中國市場能否順利取得進(jìn)展仍充滿不確定性。中國移動(dòng)的iPhone預(yù)訂量在上市后不到1個(gè)月里就超過了100萬部，可謂是開局順利。但是，蘋果給出的預(yù)測是，1～3月銷售額僅處于持平狀態(tài)。曾期待中國移動(dòng)起到拉動(dòng)作用的市場對此感到失望，在盤后交易中，蘋果股價(jià)出現(xiàn)了暴跌。
在中國城市地區(qū)，iPhone已經(jīng)在某種程度上得到普及，升級換代仍需一定時(shí)間才會(huì)趨于活躍。而要挖掘收入水平低的地方城市和農(nóng)村的需求，還需要時(shí)間。這種悲觀論調(diào)已開始在市場上流傳。
加強(qiáng)二手產(chǎn)品銷售
調(diào)查公司IDC實(shí)施的2013年智能手機(jī)全球市場份額調(diào)查顯示，蘋果比2013年的市場份額下降了3.4個(gè)百分點(diǎn)，降至15.3％，而三星則提高1個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到31.3％，兩者的差距進(jìn)一步拉大。在中國和其它新興經(jīng)濟(jì)體，與韓國三星電子等相比，蘋果擴(kuò)大客戶層的舉措進(jìn)展緩慢，這正在產(chǎn)生不利影響。
在新興市場國家的很多地區(qū)，新款iPhone的價(jià)格相當(dāng)于1個(gè)月以上的工資。此外，有些國家限制通信公司的促銷費(fèi)用，并征收較高進(jìn)口關(guān)稅，蘋果如果不采取行動(dòng)，其市場將只能局限在富裕階層。
為此，自去年起，蘋果開始與通信公司攜手，擴(kuò)大了發(fā)達(dá)國家以舊換新淘汰下來的二手產(chǎn)品的再銷售。蘋果已開始利用二手產(chǎn)品仍然備受歡迎的強(qiáng)大品牌號召力，來拓展購買力仍然有所欠缺的市場。據(jù)調(diào)查公司Kantar統(tǒng)計(jì)顯示，iPhone客戶的繼續(xù)購買率高達(dá)約90%。蘋果的計(jì)劃是，首先讓用戶采用二手產(chǎn)品，然后隨著用戶收入的上升，對新產(chǎn)品的升級換代需求將增加。
通過不斷擴(kuò)大以新興市場國家為承接地的以舊換新服務(wù)，有利于在發(fā)達(dá)國家促進(jìn)新產(chǎn)品的更新?lián)Q代。今后，在印度等地，蘋果將以適中的價(jià)格同時(shí)銷售舊款手機(jī)。
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