Shopkick會獎勵用戶一種叫做“kick”的電子貨幣。它既可以兌換成禮品卡,也可以換成商品等其他物品。用戶在貨架間流連時(shí)會收到來自150多個(gè)合作品牌的產(chǎn)

Shopkick會獎勵用戶一種叫做“kick”的電子貨幣。它既可以兌換成禮品卡,也可以換成商品等其他物品。用戶在貨架間流連時(shí)會收到來自150多個(gè)合作品牌的產(chǎn)品提醒,比如寶潔(Procter & Gamble)、聯(lián)合利華(Unilever)、蒙大利茲(Mondelez)、歐萊雅(L'Oreal)、露華濃(Revlon)、百事(Pepsi)、通用磨坊(General Mills)、惠普(Hewlett-Packard)等。

只有當(dāng)某個(gè)人接近某個(gè)特定商品,或是他看起來想要進(jìn)入一個(gè)特定的屋子時(shí),他才會收到這種信息。市場人員最不希望的就是這種應(yīng)用成為人們討厭的東西。洛丁說:“知道某個(gè)人正在接近和知道某個(gè)人已經(jīng)在這里了,兩者之間有很大的區(qū)別。”

除了梅西百貨之外,美國鷹牌服飾也在波士頓、芝加哥、達(dá)拉斯、休斯敦、洛杉磯、邁阿密、紐約和舊金山等地的100多家門店里安裝了Shopkick系統(tǒng)。百思買(Best Buy)、Crate and Barrel、歐迪辦公(Office Depot)、J.C. Penney、老海軍(Old Navy)、塔吉特百貨(Target)和Sports Authority等品牌也要么已經(jīng)安裝了這些系統(tǒng),要么正打算在今年安裝這些系統(tǒng)。美國另一大零售商Kmart也正在測試由Pikato公司提供的一套類似的系統(tǒng),用它來向移動設(shè)備提供優(yōu)惠券和其他激勵。另外還有200多家Safeway和Giant Eagle的門店正在與inMarket公司一道投資這項(xiàng)技術(shù)。

這些信號發(fā)射器的安裝相對來說很容易。比如邁阿密海豚隊(duì)只需要不到一天的時(shí)間,就可以在陽光生活體育館的墻上安裝50個(gè)發(fā)射器。另外它們的成本也很低廉,高通這個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格只有5到10美元,但具體取決于信號傳播的距離和電池壽命(一般在1到3年之間);其他公司的產(chǎn)品價(jià)格也無非就在40美元左右。

盡管如此,許多公司在采用這項(xiàng)技術(shù)時(shí)還是非常慎重,不僅僅是由于這項(xiàng)技術(shù)所需要的移動設(shè)計(jì)工作和后臺技術(shù)的集成非常復(fù)雜,另一方面也是由于對消費(fèi)者隱私的高度敏感。比如邁阿密海豚隊(duì)目前正在與一家移動開發(fā)商進(jìn)行會商,以確定合適的營銷目標(biāo),同時(shí)劃定一條收集信息的紅線。霍華德說:“最難的部分是理解具體的執(zhí)行。這項(xiàng)技術(shù)必須要有相關(guān)性。”

[責(zé)任編輯:趙卓然]

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